Prácticas comerciales
Condiciones de venta y pago
Los precios de los productos del sitio Web Cubalavida se presentan, a su elección, en dólares canadienses, en dólares norteamericanos o en Euros. Los precios indicados, lo son antes de impuestos y costos de entrega, los cuales se le precisarán antes de la finalización del pedido.
Los productos vendidos por Cubalavida están sujetos a los impuestos en vigor en su provincia, estado o territorio respectivo. Sin embargo, solamente los residentes de Canadá verán incluir los impuestos en el precio de venta, según su provincia de residencia. Los clientes fuera de Canadá se comprometen a pagar, si procede, todos los gastos de aduana o impuesto local con el fin de respetar la legislación vigente en el país.
Los precios pueden modificarse sin preaviso. Los indicados en nuestro sitio Web en el momento del pedido, son los precios en vigor.
La forma de pago disponible es Paypal, que le permite efectuar los pagos de manera segura, según el método de su elección, ya sea tarjeta de crédito, mediante cuenta bancaria, crédito de comprador, o saldo de cuenta. Usted utilizará su tarjeta de crédito en línea sin comunicar el número a Cubalavida.
Sólo tiene que completar las informaciones requeridas por el formulario y una confirmación de su transacción finalizada le será expedida inmediatamente por correo electrónico, así como también y simultaneamente a Cubalavida. Paypal está disponible en 190 mercados y en 17 divisas en todo el mundo y usted puede pasar por las variantes idiomáticas del sitio en francés, en inglés, en español y en chino (simplificado).
Entrega y devoluciones
La mercancía se envía normalmente desde Montreal (Quebec, Canada) en el transcurso de los dos días hábiles que siguen al pedido. Todos nuestros productos son expedidos por Correos de Canadá, que ofrece una buena selección de servicios económicos y fiables. Los plazos de entrega son evaluados por Correos de Canadá y no pueden ser garantizados por Cubalavida. Dependen de su localización y del servicio de envío elegido.
Los gastos de envío se calculan según el peso y el volumen de su pedido, según las tarifas en vigor por los servicios de Correos de Canadá. Dado que hay un coste mínimo para el envío de un paquete, las tarifas varían poco con la adición de mercancía y puede resultar ventajoso hacer un pedido de más de un artículo con el fin de rentabilizar los costos de entrega.
Nuestras ventas son finales y los cambios permitidos solamente si la mercancía se dañara durante el transporte. En tal caso es responsabilidad del cliente comunicarse inmediatamente con Cubalavida sobre la recepción de la mercancía y efectuar la devolución en un plazo de 7 días. Los gastos de devolución de la mercancía defectuosa serán asumidos por Cubalavida.
Confidencialidad
Además de la utilización de tecnologías convenientes, la protección de la confidencialidad del consumidor responde a criterios éticos rigurosos. Cubalavida sólo recoge mediante su sitio Web las informaciones básicas para el tratamiento de los pedidos y la difusión, si fuese aprobada, de noticias y ofertas promocionales.
Cubalavida no comparte las informaciones que posee sobre sus clientes con otras personas, compañías u organizaciones.
Copyright y derechos
Todos los textos del sitio: logotipos, conceptos, gráficos, imágenes, sonidos, informaciones, documentos y demás (llamados aquí "elementos"), así como la selección, el acuerdo y la visualización de éstos, permanecen bajo la propiedad exclusiva de Cubalavida y/o de sus clientes y proveedores y son protegidos por la Ley sobre los derechos de autor.
Por medio de la presente, Cubalavida les autoriza a observar, copiar, a cargar a distancia y a imprimir los documentos que están disponibles en este sitio Web, bajo la condición expresa de que estos documentos sólo se utilicen con fines personales, con un objetivo no comercial; que no sean modificados ni redistribuidos; y que todo copyright, marca de comercio, marca de servicio u otro dictamen de propiedad se reproduzca tal como aparece en estos documentos. Toda persona que desee obtener la autorización de utilizar elementos protegidos por la Ley, marcas de servicio o marcas de comercio debe imperativamente presentar la solicitud a Cubalavida.
Si tiene preguntas o comentarios con respecto a nuestras prácticas comerciales en línea, o si por la razón que sea cree que no actuamos según nuestra política, entre por favor en contacto con nosotros en la dirección siguiente: info@cubalavida.com
Cubalavida se reserva el derecho a modificar estas prácticas comerciales, si es preciso, para algunos productos y servicios y para cumplir las leyes o los reglamentos locales en el mundo.